FAQ

Co zawiera i jak działa urządzenie PrintCube?
Jest to system do natychmiastowego druku zdjęć oparty o nowoczesne rozwiązania i unikatowy design. Bazą systemu jest sześcian (Cube), który zawiera w sobie komputer oraz drukarkę termosublimacyjną. System jest kompaktowy i segmentowy – można go w prosty sposób rozbudowywać o kolejne elementy oraz opcjonalne akcesoria. Zlecenia składa się wprost z telefonu klienta poprzez aplikację  pixolo, w której finalnie generuje się specjalny i indywidualny kod QR. Wystarczy zbliżyć ekran telefonu z takim kodem QR do ekranu komputera urządzenia PrintCube, a natychmiast rozpocznie się wydruk wybranych zdjęć z danego zlecenia.
Jak działa aplikacja pixolo?
W skrócie: dzięki aplikacji pixolo możesz mieć wydrukowane zdjęcia ze smartfona w swoich dłoniach w zaledwie kilka kliknięć.
Zaprojektuj swoje zdjęcia wygodnie na smartfonie w domu lub w dowolnym miejscu na świecie i wydrukuj je w najbliższym punkcie pixolo, który możesz wybrać bez tracenia czasu. Oprócz klasycznych zdjęć fotograficznych, pixolo oferuje także zdjęcia typu Insta, fotowstążki, ramki magnetyczne oraz wiele innych.
KROK PO KROKU
  • Otwórz aplikację Pixolo
  • Kliknij najbliższy sklep Pixolo, w którym chcesz później wydrukować swoje zdjęcia
  • Wybierz produkt Pixolo
  • Prześlij swoje zdjęcia bezpośrednio z galerii telefonu lub z kanałów społecznościowych
  • Bądź kreatywny – spersonalizuj zamówienie i dodaj specjalne wykończenie zdjęcia dzięki świetnym filtrom, kolorom tła, czcionkom, etc…
  • Wypełnij swój koszyk ulubionymi produktami, takimi jakimi chcesz
  • Złóż zamówienie i poczekaj na wydruk Twoich wyjątkowych zdjęć
  • Nie stresuj się – masz 48 godzin na wizytę w punkcie pixolo
  • Zeskanuj kod QR zamówienia w urządzeniu Pixolo i wydrukuj natychmiast ulubione zdjęcia bezpośrednio i bez czekania
  • Zapłacisz tylko w punkcie pixolo, nie czekają na Ciebie żadne ukryte koszty
  • Na koniec – odkryj więcej produktów Pixolo i uatrakcyjnij swoje zdjęcia naklejkami lub innowacyjnymi ramkami
Niech Twoje zdjęcia zabłyszczą!
Jak mogę zapłacić za moje wydrukowane zdjęcia?
Płacisz w sklepie – w aplikacji nie ma ukrytych kosztów.
Czy mogę również zapłacić w aplikacji pixolo?
Jeszcze nie, ale pracujemy nad tym 🙂.
Czy są jakieś niezbędne warunki techniczne aby zainstalować PrintCube?
Aby zainstalować podstawową jednostkę PrintCube wystarczy:
  • swobodny dostęp do standardowego zasilania (gniazdko 230V/50Hz)
  • stały dostęp do internetu
Podłączenie do sieci musi być koniecznie oparte o kabel LAN, a sama sieć (konfiguracja routera oraz ustawień sieci) powinna pozwalać na swobodne podłączanie kolejnych urządzeń – jest to warunek niezbędny.
Jaka jest minimalna konfiguracja urządzenia PrintCube?
Na początek wystarczy pojedynczy moduł PrintCube z drukarką oferującą wydruki w formacie od 10×15 do 15×20 cm. Później można rozbudowywać system o kolejne moduły i/lub akcesoria. Pozwala to na zwiększenie wydajności samego urządzenia oraz na zaoferowanie dodatkowych formatów i produktów co niewątpliwie uatrakcyjni naszą ofertę w oczach potencjalnych klientów.
Jakie formaty zdjęć można wdrukować dzięki PrintCube?
Jest to zależne od konfiguracji modułów PrintCube. Przy standardowym module opartym o podstawową drukarkę mamy do dyspozycji formaty: 10×15, 13×18 oraz 15×20 cm. Dodając moduł wyposażony w większą drukarkę możemy oferować także format 20×30 cm oraz zdjęcia panoramiczne.
Czy system PrintCube wymaga stosowania materiałów eksploatacyjnych?
Jest to niezbędne. Oczywiście materiały eksploatacyjne do drukarek są tak skonstruowane, że wystarczają na bardzo wiele wydruków zanim potrzebna będzie ich wymiana. Dla podstawowej drukarki PrintCube zestaw materiałów eksploatacyjnych wystarcza na 1400 wydruków 10×15 cm.
Jak często wymienia się materiały eksploatacyjne w urządzeniach PrintCube?
Nie ma na to precyzyjnej odpowiedzi gdyż zależy to jedynie od ilości zleceń oraz wydrukowanych zdjęć przez samych klientów. Zestawy eksploatacyjne są skonstruowane tak aby ich wymiana odbywała się stosunkowo rzadko. Dla podstawowej drukarki PrintCube zestaw materiałów eksploatacyjnych wystarcza na 1400 wydruków 10×15 cm, a dla drukarki większej na 220 zdjęć formatu 20×30 cm.
Co należy zrobić w przypadku gdy system PrintCube się "zawiesi"?
Jest to praktycznie bardzo rzadki przypadek ze względu na samą konfigurację i unikalną konstrukcję systemu. Niemniej jednak należy liczyć się z tym, że do takiej sytuacji może dojść. Nie należy wtedy ulegać emocjom czy panice. Wystarczy, otworzyć przednie drzwiczki urządzenia PrintCube i nacisnąć na czerwony przycisk komputera przytrzymując go przez kilka sekund, a system się zresetuje i powróci do ekranu startowego.
Gdzie znajdę informacje oraz statystyki dotyczące pracy mojego urządzenia PrintCube?
Wystarczy zalogować się do specjalnego panelu CPH z dowolnego komputera, laptopa czy smartfona. Dane dostępowe do panelu otrzymuje się podczas konfiguracji oraz instalacji sytemu. Dzięki takiemu rozwiązaniu operator może być stale podłączony do panelu CPH i sprawdzać różne dane z każdego urządzenia PrintCube w czasie rzeczywistym oraz z dowolnego miejsca na ziemi. Oczywiście dane są przedstawione w wygodnej i czytelnej formie graficznej (wykresy i tabele).

§ 1.Postanowienia ogólne

  1. Definicje:
    • a. Polityka – niniejszy dokument (polityka prywatności) określający zasady przetwarzania i ochrony Danych Osób korzystających ze Strony Internetowej PrintCube poprzez formularz kontaktowy oraz rodzaj wykorzystywanych przez ADO plików cookies, sposób i cel ich przetwarzania.
    • b. ADO – NEXIMAGO Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach 40-203, ul. Roździeńskiego 188b, NIP: 6760077750, REGON: 350026824, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD W KATOWICACH WYDZIAŁ VIII GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0000142458, o kapitale zakładowym w wysokości 1.000.000 złotych, tel.: 32 3559110, e-mail.: kontakt(at)neximago.com, faks: 32 3559113; ADO jest administratorem danych w rozumieniu RODO,
    • c. Osoba – osoba fizyczna korzystająca ze Strony Internetowej PrintCube,
    • d. Strona Internetowa PrintCube – prowadzona przez ADO strona internetowa pod adresem www.printcube.neximago.com,
    • e. Dane – wszelkie informacje dotyczące Osoby, umożliwiające jego bezpośrednią lub pośrednią identyfikację, w szczególności imię i nazwisko, numer identyfikacyjny lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej fizyczną, fizjologiczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość. Cechą odróżniającą dane osobowe od innych informacji dotyczących osób jest brak anonimowości – informacja ma charakter osobowy, dopóki jest możliwe ustalenie tożsamości osoby, której ona dotyczy,
    • f. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych,)

§ 2.Dane osobowe

  1. ADO oświadcza, że Dane są przetwarzane zgodnie z regulacjami zawartymi w RODO oraz Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r., przepisami zmieniającymi albo zastępującymi te akty, przepisami wykonawczymi oraz wszelkimi innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Korzystanie ze Strony Internetowej PrintCube (w szczególności z formularzy kontaktowego) jest równoznaczne ze świadomością Osoby, że jej Dane mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach:
    • a. udzielania odpowiedzi na zapytanie Osoby w ramach formularza kontaktowego, zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www oraz aplikacji mobilnych – na podstawie zgody Osoby,
    • b. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na ADO, w szczególności realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i archiwalnych,
    • c. wynikającym z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez ADO, w tym w celu:
      • I. marketingu własnych usług ADO,
      • II. ochrony przed roszczeniami Osoby czy próbami oszustwa,
      • III. analitycznym, statystycznym i zarządczym, w tym wewnętrznej sprawozdawczości i analizy zarządczej, statystycznej i badawczej mającej na celu rozwój i ulepszenie świadczonych przez ADO usług,
      • IV. zarządzania operacjami przejęcia, łączeń, podziałów, przekształceń.
  3. Przetwarzane przez ADO Dane mogą obejmować: imiona i nazwiska, firmę, numer identyfikacyjny (m. in. PESEL, NIP, REGON i inne numery w odpowiednich rejestrach podmiotów zagranicznych), adres poczty elektronicznej, numer telefonu, numer faksu, adres prowadzenia działalności, zamieszkania i korespondencyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, dane dotyczące transakcji finansowych oraz inne dobrowolnie podane przez Osobę.
  4. Odbiorcami Danych mogą być: pracownicy ADO, podmioty współpracujące z ADO w ramach świadczonych przez niego usług, w szczególności w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną, zarządzania Stroną Internetową PrintCube, jak również w zakresie marketingu i reklamy czy obsługi prawnej ADO, podmioty należące do tej samej grupy kapitałowej, co ADO, przeciwnicy procesowi (w tym wszelkiego rodzaju uczestnicy postępowań z udziałem) Osoby i ich pełnomocnicy, sądy, organy administracji rządowej i samorządowej, organy postępowania przygotowawczego, organy egzekucyjne, organy nadzoru i inne organy ochrony prawnej, biura informacji gospodarczej, nabywcy wierzytelności, podmioty uczestniczące w dokonywanych z udziałem ADO procesach przejęcia, łączeń, podziałów, przekształceń podmiotów gospodarczych, podmioty prowadzące działalność w zakresie niszczenia, przechowywania dokumentacji albo archiwum państwowe.
  5. ADO nie przekazuje Danych do państw trzecich w rozumieniu RODO.
  6. Dane są przechowywane:
    • a. do czasu odwołania zgody przez Osobę – w przypadku gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody,
    • b. do czasu wniesienia sprzeciwu – w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez ADO, chyba że ADO będzie mógł nie uwzględnić sprzeciwu z przyczyn, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, w takim wypadku przetwarzane są do czasu wygaśnięcia (w tym przedawnienia) praw, roszczeń lub obowiązków ADO i Osoby.
    • c. do czasu wygaśnięcia obowiązków ADO wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
  7. Osobie przysługuje prawo do żądania od ADO dostępu do Danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do przenoszenia Danych.
  8. Osoba ma prawo w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej Danych, gdy przetwarzanie to jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez ADO, w tym wobec profilowania na tej podstawie. ADO nie wolno już przetwarzać tych Danych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Osoby, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń ADO.
  9. Jeżeli Dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego ADO, Osoba ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego Danych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
  10. W przypadku przetwarzania Danych przez ADO na podstawie zgody Osoba, zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  11. Osoba korzysta z uprawnień, o których mowa w ust. 7-10 niniejszego paragrafu w szczególności poprzez wysłanie pocztą elektroniczną na adres kontakt(at)neximago.com stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska Osoby, telefonicznie pod numerem 32 3559110, faksem pod numerem 32 3559113 lub osobiście w siedzibie ADO.
  12. Osobie przysługuje prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  13. Podanie Danych ADO przez Osobę jest dobrowolne, przy czym odmowa jest równoznaczna z brakiem możliwości udzielania odpowiedzi na zapytanie Osoby. W przypadku żądania usunięcia Danych przez Osobę, świadczenie usług drogą elektroniczną (w szczególności udzielenie odpowiedzi na zapytanie) nie dochodzi do skutku, zaś w stosunku do już zawartej ale jeszcze niewykonanej umowy następuje skutek, jak w przypadku odstąpienia od umowy (tak jakby od początku nie była zawarta, a strony zobowiązane są zwrócić sobie nawzajem to, co już świadczyły; w takim wypadku Osoba zobowiązana jest do pokrycia kosztów poniesionych przez ADO w związku z lub w celu zawarcia lub wykonania umowy). Żądanie usunięcia Danych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody Osoby przed doręczeniem ADO żądania.
  14. Źródłem Danych są informacje pozyskane bezpośrednio od Osoby za pośrednictwem Strony Internetowej PrintCube, w szczególności w ramach złożonego przez Osobę zapytania jak również informacje uzyskane od osób trzecich:
    • a. organów państwa, rejestrów publicznych i innych powszechnie dostępnych źródeł – imiona i nazwiska, numery identyfikacyjne (m. in. PESEL, NIP, REGON i inne numery w odpowiednich rejestrach podmiotów zagranicznych), adres poczty elektronicznej, numer telefonu, adres prowadzenia działalności, zamieszkania i korespondencyjny, adres strony internetowej,
    • b. dostawców Internetu – dane o lokalizacji, identyfikator internetowy.
  15. Dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu.
  16. Osoba, poprzez udzielenie odpowiedniej zgody w ramach formularza kontaktowego wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej; Osoba ma prawo odwołania przedmiotowej zgody w każdym czasie. Skorzystanie z prawa odwołania zgody na otrzymywanie informacji handlowej jest realizowane poprzez wysłanie stosowanego żądania z podaniem imienia i nazwiska Osoby pocztą elektroniczną na adres kontakt(at)neximago.com

§ 3.Pliki typu cookies

  1. Strona Internetowa PrintCube zbiera w sposób automatyczny tylko informacje zawarte w plikach cookies.
  2. Pliki (cookies) są plikami tekstowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika. Przeznaczone są do korzystania z witryny internetowej. Podczas wizyty na stronie automatycznie zbierane są następujące dane:
    a. adres IP,
    b. data i czas wizyty na stronie,
    c. adres strony, z której użytkownik został przekierowany na stronę internetową.
  3. Właściciel strony jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika pliki cookies oraz mającym do nich dostęp.
  4. Właściciel strony wykorzystuje pliki (cookies) w celu:
    a. dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę,
    b. przygotowywania statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań użytkowników, analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu strony internetowej do panujących trendów; statystyki stosuje się też do oceny popularności strony,
    c. możliwości logowania do serwisu,
    d. utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu,
    e. zapamiętywanie ustawień filtrów katalogu produktów,
    f. zapamiętywanie ilości produktów na stronie katalogu produktów,
    g. zapamiętywanie produktów do porównania.
  5. Strona (oraz sklep internetowy) stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony przez użytkownika. Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień.
  6. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies) w urządzeniu końcowym.
  7. Właściciel strony informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony internetowej.
  8. Pliki (cookies) z których korzysta Strona Internetowe PrintCube mogą być udostępnione partnerom oraz współpracującym z właścicielem strony reklamodawcom.

 

Data publikacji: 28.09.2022